Envíos-Devoluciones

Políticas de Envío y Devoluciones de Marionyx Boutique

  • En Marionyx Boutique, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío y devolución.

  • Política de Envíos

  • Destinos: Realizamos envíos exclusivamente a Estados Unidos y Puerto Rico.

  • Tiempo de Procesamiento: El manejo y preparación de tu pedido toma un plazo de tres (3) días hábiles antes de ser despachado.

  • Días de Envío: Los envíos se realizan únicamente en días hábiles (lunes a viernes). No se realizan envíos durante fines de semana ni días feriados.

  • Política de Devoluciones

  • Artículos Elegibles: Solo se aceptarán devoluciones de ropa y zapatos. Otros artículos como accesorios, carteras, y productos de colección limitada (a menos que se especifique lo contrario), no son elegibles para devolución.

  • Plazo de Devolución: Las devoluciones deben ser solicitadas y la mercancía recibida por Marionyx Boutique en un plazo máximo de diez (10) días naturales a partir de la fecha de envío original por parte de nuestra empresa. Por ejemplo, si tu mercancía fue enviada el día 1 de diciembre, la aceptaremos para devolución hasta el día 10 de diciembre, como máximo.

  • Condición del Producto: Para que una devolución sea aceptada, el artículo debe encontrarse en su condición original: sin usar, sin lavar, sin daños y con todas sus etiquetas intactas. No se aceptará mercancía usada, rota o alterada.

  • Gastos de Envío Originales: Los gastos de envío iniciales (el costo que pagaste para recibir tu pedido) no serán reembolsados.

  • Gastos de Envío por Devolución: Los costos asociados al envío de la devolución (el cargo por enviar el artículo de vuelta a nuestras instalaciones) correrán por cuenta del cliente.

  • Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor, contáctanos a través de marionyxboutique@yahoo.com o al 939-415-0523 para recibir las instrucciones detalladas.

  • Nota importante: Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido al recibirlo. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas, no dudes en contactarnos antes de realizar tu compra.